अमेरिकन एयरलाइंस बोर्डिंग प्लेन होम से हीरो सर्विस डॉग रोकता है

अमेरिकन एयरलाइंस बोर्डिंग प्लेन होम से हीरो सर्विस डॉग रोकता है

Olivia Hoover

Olivia Hoover | मुख्य संपादक | E-mail

आप पर शर्म आती है, अमेरिकन एयरलाइंस - ऐसा लगता है कि जब कंपनी अपनी पालतू-अनुकूल यात्रा नीतियों की बात आती है तो कंपनी गर्म हवा से भरी हुई है। एक्सेल, एक सेवा कुत्ता और नव ताज पहने हुए हीरो डॉग विजेता, पुरस्कार समारोह के बाद अपने उड़ान घर तक पहुंच से इनकार कर दिया गया था।

आइए अमेरिकी एयरलाइंस को अपने उड़ान घर से कैनिन हीरो पर प्रतिबंध लगाने के अपने छोटे-छोटे और मनमाने ढंग से निर्णय के लिए "गर्म और अस्पष्ट पल से जीवन को चूसने" के लिए पुरस्कार दें।

ऐसा लगता है कि जर्मन शेफर्ड एक्सल न केवल एक सम्मानित सेवा और थेरेपी कुत्ता है, बल्कि लॉस एंजिल्स में बेवर्ली हिल्टन में आयोजित अमेरिकन ह्यूमन एसोसिएशन हीरो डॉग अवॉर्ड्स में भी 2015 सेवा कुत्ते का नाम दिया गया था।

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जब वह और उसके साथी, अब सेवानिवृत्त मरीन कप्तान जेसन हाग ने सम्मान के अपने मुख्य क्षण से घर लौटने की कोशिश की, उन्हें तुरंत अमेरिकी एयरलाइंस के प्रतिनिधि द्वारा एक बुरा वास्तविकता जांच दी गई, जिन्होंने फैसला किया कि सभी आवश्यक दस्तावेज रखने वाले पुच के बावजूद, हाग द्वारा एक मेडिकल अलर्ट कार्ड की कमी का मतलब एक्सल उसके साथ नहीं उड़ सका।

ऐसा लगता है कि सबूत के रूप में एक कुत्ते वास्तव में एक सेवा पशु है, एयरलाइन को निम्न में से कम से कम एक की आवश्यकता है:

  • पशु आईडी कार्ड
  • दोहन ​​या टैग
  • आपके जानवर की सेवा, मनोवैज्ञानिक या भावनात्मक समर्थन स्थिति को सत्यापित करने के लिए लिखित दस्तावेज
  • विश्वसनीय मौखिक आश्वासन

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काफी उचित। एक्सेल ने एक दोहन और निस्तारण पहना था जो उसे सेवा कुत्ते के रूप में पहचाना गया था और बोर्डिंग पास जारी किए जाने पर विश्वसनीय मौखिक आश्वासन प्रदान किया गया था (और स्वीकार किया गया)। एयरलाइन आवश्यकताओं के तहत, वह कवर किया गया था।

लेकिन एक परिपूर्ण शाम के लिए एक निर्बाध अंत क्या होना चाहिए था इस तरह से काम नहीं किया। स्पष्ट रूप से एक एयरलाइन प्रतिनिधि ने फैसला किया कि हाग की बैठक के बावजूद और वाहक की न्यूनतम आवश्यकताओं को पार करने के बावजूद, एक्सेल उड़ान भरने के लिए उसकी अक्षमता से संबंधित अधिक दस्तावेज की आवश्यकता होगी। बाद में एक एयरलाइन प्रतिनिधि ने अमेरिकी ह्यूमेन एसोसिएशन के कानूनी वकील से कहा कि कैप्टन हाग को मेडिकल अलर्ट कार्ड होना चाहिए, जो वास्तव में एक आवश्यकता नहीं है। तो क्या आप उस चूसने वाली ध्वनि को सुनना शुरू कर रहे हैं जिसका मैंने पहले उल्लेख किया था ...।?

संदर्भ प्रदान करने के लिए, एक्सेल एक बचाव पोच है जिसे बाद में दर्दनाक तनाव विकार से पीड़ित दिग्गजों को समर्थन प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। वॉरियर्स के लिए के 9 एस द्वारा प्रशिक्षित - एक संगठन जो सेवा कुत्ते के साथ दिग्गजों को साझेदार बनाता है - एक्सेल को हाग के आतंक हमलों को पहचानने और स्थिति को फैलाने के लिए आवश्यक कार्यों को लेने के लिए सिखाया गया है। K9s द्वारा भर्ती होने से पहले, एक्सेल स्थानीय आश्रय में डालने से कुछ दिन दूर था। हाग अपने कमजोर लक्षणों से निपटने के लिए 30 से अधिक दवाएं ले रहा था और अपने तकिए के नीचे एक बंदूक के साथ सो गया था। अब वह अपने "बड़े, प्यारे सुरक्षा कंबल" के साथ एक बिस्तर साझा करने का दावा करता है।

यद्यपि अमेरिकी एयरलाइंस ने माफ़ी जारी की, अमेरिकी ह्यूमेन एसोसिएशन (एएचए) उन पर और सभी एयरलाइनों को अपने देश के बहादुर दिग्गजों और अन्य लोगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए बेहतर तरीके से प्रशिक्षित करने के लिए बुला रही है, जिन्हें सेवा जानवर की मदद की आवश्यकता होती है। और मुझे लगता है कि थोड़ा मुआवजा यहां जरूरी है ... जीवन के लिए व्यवहार करता है? योद्धाओं के लिए के 9 के लिए एक बड़ा दान, शायद?

और हम यह कहने से नफरत करते हैं, लेकिन अमेरिकी एयरलाइंस की "कडल क्लास" हाल ही में घोषणा गर्म पीआर हवा का एक भार था? इस कंपनी को पालतू दोस्ताना माना जाता है, लेकिन ऐसा लगता है कि वे जानवरों के लिए अपने प्यार को बढ़ावा देना चाहते हैं जब यह उनके लिए सुविधाजनक हो (इसका मतलब है कि जब उन्हें कुछ खुश पीआर कवरेज मिलती है)

एएचए के अध्यक्ष और सीईओ डॉ रॉबिन गंजर्ट के मुताबिक, "सेवा जानवरों को भावनात्मक और शारीरिक चुनौतियों से जूझने वाले बहुत से लोगों के लिए बिल्कुल जरूरी है। जबकि एयरलाइंस को निश्चित रूप से उपयुक्त प्रोटोकॉल बनाए रखने का अधिकार है, इन्हें जीवन-बढ़ाने और जीवन-बचत सेवा जानवरों को उन लोगों के साथ नहीं रोकना चाहिए जिनकी उन्हें बहुत आवश्यकता है। इस मामले में, एयरलाइन ने अपने दिशानिर्देशों का भी पालन नहीं किया था। हम कंपनी को इस अफसोसजनक कार्रवाई के दौरान और सभी एयरलाइंस पर अपने कर्मचारियों को बेहतर प्रशिक्षित करने के लिए कप्तान हाग द्वारा किए गए खर्चों की प्रतिपूर्ति करने के लिए कहते हैं। "

अमेरिकन ह्यूमन एसोसिएशन हीरो डॉग अवॉर्ड्स 30 अक्टूबर को हॉलमार्क चैनल द्वारा 8 अक्टूबर को 8 बजे ईटी / पीटी, 7 बजे सेंट्रल पर प्रसारित किए जाते हैं। एक्सेल की कहानी शामिल की जाएगी, जिसने उन्हें अमेरिकी जनता द्वारा दस लाख से अधिक वोटों और देश के अग्रणी पशु प्रेमियों और विशेषज्ञों के समर्थन के बाद हीरो कुत्ते का खिताब जीता।

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